Aviso de privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), Restaurante Terraza España, con domicilio en Av. Insurgentes Sur #2390, Col. Chimalistac. C.P. 01070, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus Datos Personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los Datos Personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Finalidades primarias:
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Brindar los servicios de restaurante y atención al cliente.
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Realizar el cobro y la facturación correspondiente.
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Contactarlo para confirmar o dar seguimiento a reservaciones.
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Atender comentarios, sugerencias o aclaraciones.
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Cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica existente.
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Dar cumplimiento a requerimientos legales o de autoridad competente.
Finalidades secundarias (opcionales):
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Envío de promociones, descuentos y noticias gastronómicas.
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Invitación a eventos especiales.
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Realización de encuestas de satisfacción.
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Fines estadísticos y de análisis interno.
2. Datos personales que recabamos
Para cumplir las finalidades anteriores, podremos solicitar los siguientes datos personales:
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Identificación: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio, RFC (en caso de facturación).
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Datos de pago: información de facturación o método de pago (en su caso).
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Datos de contacto: número telefónico y correo electrónico para reservaciones o promociones.
Terraza España no solicita datos personales sensibles, como información médica, religiosa, política o financiera no relacionada con el pago.
3. Transferencia de datos personales
S
us datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal.
En ningún caso Terraza España comercializa, renta o cede sus datos personales a terceros ajenos.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar su corrección (Rectificación); solicitar su eliminación (Cancelación); o bien, oponerse a su uso (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud por escrito al correo:
terrazaespana@gmail.com
La solicitud deberá incluir:
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Su nombre completo y medio de contacto para responderle.
-
Una descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
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Copia de una identificación oficial o documento que acredite su identidad o representación legal.
Recibida su solicitud, Terraza España responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud al mismo correo electrónico. No obstante, es posible que no podamos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata si existe alguna obligación legal que lo impida.
6. Uso de tecnologías de rastreo (sitio web o redes sociales)
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7. Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial de Terraza España o disponible en nuestras instalaciones.
8. Consentimiento
Al proporcionarnos sus datos personales de forma voluntaria, usted reconoce haber leído y aceptado los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
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